Меня затопили. Что делать?

Вас затопили соседи – ситуация очень неприятная, но, увы, довольно распространенная и актуальная для людей, живущих в многоэтажках. Частному сектору ведь все нипочем – выбрал хороший профнастил кровельный, и никаких проблем. В многоквартирниках же угроза потопа существует всегда, если только вы не живете на верхнем этаже. И все бы ничего, если соседи сверху оказались добропорядочными людьми и согласились возместить причиненный ущерб, но что делать и куда обращаться, если соседи решать проблему по-хорошему не желают, а делать ремонт за свой счет у вас нет никакого желания?

В первую очередь, необходимо не паниковать и зафиксировать «потоп». Без промедлений нужно писать письмо на имя начальника вашей жилищной организации с описанием ситуации и просьбой создания комиссии для составления акта. Жилищная организация обязана немедленно отреагировать и создать комиссию, которая осмотрит место протечки и составит соответствующий акт. Лично проследите, все ли повреждения зафиксированы в акте – чем подробнее и грамотнее составлен акт, тем проще будет добиться возмещения ущерба.

Когда акт составлен и подписан владельцем квартиры и представителями ЖЭКа, необходимо обратиться в ЖЭК или лицензированное независимое экспертное учреждение для оценки причиненного ущерба. Затраты на экспертизу покроет виновник потопа, если дело дойдет до суда. Если же виновник согласится возместить ущерб без суда – экспертизу придется оплачивать из собственного кармана.

Итак, если уговорить виновника аварии возместить ущерб в добровольном порядке не получается, остается только один выход – обращаться в суд. Обратите внимание, что если причиной затопления стала не халатность соседа сверху, а, к примеру, прорыв батареи, то ответчиком будет не сосед сверху, а сама жилищная организация, поскольку именно она обязана следить за состоянием инженерного оборудования.

Важно помнить, что при подаче иска придется заплатить госпошлину, размер которой зависит от требуемой потерпевшим суммы. Присутствовать на судебных заседаниях истцу необязательно – он может обратиться к услугам адвоката или любого другого лица, за исключением судьи, прокурора или следователя. Судом будут рассмотрены все материалы и вынесен вердикт, который, если вас действительно затопил сосед сверху по причине собственной халатности, скорее всего, будет в вашу пользу, и виновнику придется оплатить весь причиненный вам ущерб. За ответчиком, тем не менее, остается право на обжалование решения суда.