Кстати, в отношении сроков см. статью 19 Закона о защите прав потребителей: «Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором».
И еще, прежде чем идти в суд, предъявите им в письменном виде претензию, а вдруг они в добровольном порядке вернут деньги. Если нет, то в суде упоминание о мирном урегулировании спора, будет для Вас плюсом.
|